Privatnost i zaštita podataka

Ovo obaveštenje odnosi se na online prijavu štete, poslovne upite i korišćenje DamageDesk portala. Rukovalac podacima je D.O.O.Z. DOO Paraćin.

Podaci koje obrađujemo

U zavisnosti od predmeta obrađujemo podatke o podnosiocu, firmi, ovlašćenim korisnicima, vozilima, vozačima, događaju, osiguranju, oštećenju, finansijskim iznosima, komunikaciji i dostavljenoj dokumentaciji. Dokumentacija može sadržati podatke drugih učesnika i, kod telesnih povreda, podatke o zdravstvenom stanju.

Svrhe i pravni osnovi

• odgovor na upit i preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora;
• izvršenje ugovorene usluge prijave, procene i vođenja odštetnog predmeta;
• ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i dokaznih obaveza;
• legitimni interes za bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba i zaštitu pravnih zahteva;
• saglasnost kada je ona odgovarajući pravni osnov, posebno za dobrovoljno dostavljene podatke i dokumentaciju.

Posebne kategorije podataka, uključujući podatke o zdravlju, obrađuju se samo kada su neophodne za predmet i postoji izričita saglasnost ili drugi primenljiv pravni osnov.

Ko može dobiti podatke

Podaci se dostavljaju samo u obimu potrebnom za predmet: osiguravaču, ugovorenom procenitelju ili veštaku, advokatu, prevodiocu, nadležnom organu, pružaocu bezbednog hostinga i skladištenja ili drugom ovlašćenom učesniku. Klijent u DamageDesk-u vidi samo podatke svoje firme, a DOOZ pristup ograničava na ovlašćena lica.

Čuvanje i bezbednost

Podaci se čuvaju tokom aktivnog predmeta i nakon njegovog završetka onoliko koliko je potrebno radi ugovornih, zakonskih, računovodstvenih i dokaznih obaveza. Primenjuju se kontrole pristupa, odvajanje podataka firmi, evidencija radnji i zaštićeno čuvanje dokumentacije. Rok se može razlikovati prema vrsti predmeta i važećoj obavezi čuvanja.

Google Analytics, Google Ads i kolačići

Google oznaka se učitava sa podrazumevano odbijenom saglasnošću za analitičke i oglasne kolačiće. Kada izaberete „Prihvatam merenje“, merimo posećene stranice i radnje kao što su uspešno poslata prijava ili klik na telefon, e-mail, Viber i WhatsApp. Google-u namerno ne šaljemo ime, broj telefona, e-mail, sadržaj prijave ni priloženu dokumentaciju. Personalizovano oglašavanje i slanje korisničkih podataka za oglase ostaju isključeni.

Izbor čuvamo u vašem pregledaču. Možete ga promeniti dugmetom „Kolačići“ na sajtu. Za pružanje analitike Google može obrađivati tehničke podatke van Srbije, uz mere zaštite koje primenjuje za ovu uslugu.

Vaša prava

Možete zahtevati pristup, ispravku, dopunu, ograničenje obrade, brisanje kada za dalje čuvanje ne postoji pravni osnov, prigovor i, gde je primenljivo, prenosivost podataka ili opoziv saglasnosti. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Kontakt i pritužba

Zahtev pošaljite na dooz.pn@gmail.com ili na adresu D.O.O.Z. DOO Paraćin, Tome Živanovića 11, 35250 Paraćin. Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Rukovalac

D.O.O.Z. DOO PARAĆIN · Tome Živanovića 11, Paraćin · PIB 112146234 · MB 21615820 · 069 556 6975.