Prijava, procena i obrada štete • Paraćin i okolna mesta
STRANICA ZA FIZIČKA LICA

Dogodila se šteta?
Jedan poziv — DOOZ vodi dalje.

Javite nam se odmah, pre popravke i nepotrebnog obilaska šaltera. Dajemo uputstvo šta da sačuvate, organizujemo procenu, pripremamo prijavu i vodimo ugovorene radnje prema osiguravaču.

Minimum podataka Mobilno i brzo delovanje Jedan kontakt do završetka
NAŠE USLUGE

Podrška za različite
vrste šteta

Svaki predmet vodimo sistematično: od utvrđivanja činjenica i potrebne dokumentacije do komunikacije sa osiguravačem.

01

Štete na vozilima

Saobraćajne nezgode, štete iz autoodgovornosti i kasko osiguranja.

Prijavite štetu
02

Štete na imovini

Požar, izliv vode, oluja, provala i drugi osigurani rizici na imovini.

Prijavite štetu
03

Transportne štete

Štete na robi u prevozu i zahtevi iz odgovornosti prevoznika.

Prijavite štetu
04

Telesne povrede

Podrška pri dokumentovanju posledica nezgode i postavljanju zahteva.

Prijavite štetu
ŠTA DOBIJATE OD PRVOG POZIVA

Brži i sigurniji put kroz štetu, bez samostalnog vođenja procedure.

Najvažniji deo predmeta nastaje na početku: pravilne fotografije, sačuvani dokazi, dobro postavljena prijava i stručno utvrđena šteta. DOOZ taj proces organizuje pre nego što se izgubi dokaz ili napravi pogrešan korak.

JEDAN PREDMET · JEDAN ODGOVORNI TIMŠta DOOZ preuzima umesto vas
PRVI KORAKUputstvo odmah

Šta fotografisati, šta sačuvati i koje radnje ne treba preduzimati pre procene.

STRUČNI DEOProcena i dokazi

Utvrđujemo obim štete i dokumentujemo svaku opravdanu stavku zahteva.

ADMINISTRACIJAPrijava i rokovi

Pripremamo predmet, dostavljamo dopune i pratimo komunikaciju sa osiguravačem.

ISHOD ZA KLIJENTAPravično obeštećenje

Cilj je potpuno i dokazano opravdano obeštećenje, bez unapred obećanog iznosa.

DOOZ ne čeka odluku osiguravača da bi se uključio.Ulazimo od nastanka štete, kada se čuvaju dokazi i postavlja osnov zahteva. Osiguravač donosi odluku o isplati; DOOZ obezbeđuje da zahtev bude stručno, potpuno i blagovremeno postavljen.
PO ČEMU SE RAZLIKUJEMO

Ne dajemo samo savet. Organizujemo ceo predmet.

  • Rano uključivanjeDokazi i oštećenje evidentiraju se pre nego što se stanje promeni ili predmet nepotrebno uspori.
  • Mobilno delovanjeFotografije šaljete telefonom, a mogućnost izlaska procenitelja dogovaramo prema mestu i vrsti štete.
  • Jedan kontakt do krajaNe obilazite različite službe i ne ponavljate iste podatke.
  • Stručna vrednost zahtevaNezavisna procena i dokumentacija postavljaju opravdan zahtev od početka.
KAKO RADIMO

Od prvog poziva do završetka predmeta

Vi prijavljujete minimum. DOOZ određuje redosled radnji, prikuplja potreban dokazni paket i vodi komunikaciju.

Razgovarajte sa nama
1

Pošaljete upit

Pozivom ili kratkom prijavom dostavljate osnovne podatke. Dobijate broj prijave i dogovaramo naredni korak.

2

Dogovorite uslugu i cenu

Nakon početnog pregleda dogovaramo obim rada, naknadu, moguće dodatne troškove i potrebno ovlašćenje.

3

Pripremamo procenu i zahtev

Po preuzimanju slučaja organizujemo procenu, dokumentaciju i ugovorene radnje prema osiguravaču.

4

Vodimo komunikaciju do kraja

Pratimo rokove, dopune, odluku i uplatu i obaveštavamo vas samo kada treba vaša radnja.

DOOZ
2020.osnovani u
Paraćinu
ZAŠTO DOOZ

Vaš posao je da nam javite šta se dogodilo. Naš je da vodimo štetu.

DOOZ je specijalizovano društvo za obradu odštetnih zahteva i procenjivanje rizika i šteta. Povezujemo ranu zaštitu dokaza, stručnu procenu, prijavu, komunikaciju i praćenje naplate u jednom predmetu.

  • Brz početakNe čekamo da klijent sam prikupi sve niti da osiguravač prvo završi svoj deo.
  • Manje opterećenjaJednom dostavljeni podaci ostaju vezani za isti predmet i ne tražimo da sami vodite evidenciju.
  • Pravičan ciljZahtev gradimo na dokazima i stručnoj proceni, bez garancije ili nerealnog obećanja iznosa.
ONLINE PRIJAVA

Procena štete počinje kratkom prijavom.

Šteta na vozilu, imovini ili povreda? Unesite ime, telefon i vrstu štete. Javljamo se da proverimo slučaj i objasnimo naredne korake, obim usluge i cenu pre dogovora.

ZR
KONTAKT ZA PRIJAVEZoran Radovanović069 556 6975
BRZA PRIJAVA ZA FIZIČKA LICATri podatka za prvi kontakt: ime, telefon i vrsta štete.

Pravno lice? Otvorite posebnu poslovnu ponudu.

Dodajte opis, mesto i fotografije ako ih imate

Za hitan savet pozovite 069 556 6975.

ČESTA PITANJA

Pre nego što
krenemo

Za konkretnu procenu najbolje je da nam pošaljete dokumentaciju predmeta.

Koliko košta usluga DOOZ-a?+

Naknadu i način obračuna dogovaramo prema vrsti štete i obimu potrebnog rada, pre preuzimanja predmeta. Posebno razjašnjavamo moguće dodatne troškove. Online upit služi za početni kontakt i sam po sebi ne predstavlja prihvatanje ugovora.

Da li odmah moram da prikupim sva dokumenta?+

Ne. Za prvi kontakt potrebni su ime, telefon i vrsta štete. Dostupne fotografije možete priložiti odmah, a spisak ostale dokumentacije dobijate nakon pregleda slučaja. Ovlašćenje za zastupanje i njegovu overu rešavamo u fazi ugovaranja, prema potrebama konkretnog postupka.

Koju dokumentaciju da pripremim?+

Za štete na vozilu najčešće su potrebni lični dokument, saobraćajna dozvola, evropski izveštaj ili zapisnik nadležnog organa, podaci o osiguranju i fotografije. Tačan spisak zavisi od slučaja.

Da li da popravljam vozilo odmah?+

Pre popravke je važno da oštećenje bude pravilno evidentirano i procenjeno. Javite nam se pre nego što promenite stanje vozila.

Koliko traje obrada zahteva?+

Trajanje zavisi od vrste štete, kompletnosti dokumentacije, utvrđivanja odgovornosti i postupanja osiguravača. Nakon prvog pregleda možemo dati realniju procenu toka.

Da li DOOZ garantuje iznos obeštećenja?+

Ne. DOOZ nije osiguravač i ne donosi odluku o isplati. Naš posao je da od početka sačuvamo dokaze, nezavisno procenimo štetu i postavimo potpun i opravdan zahtev.

Da li radite samo u Paraćinu?+

Sedište je u Paraćinu, a mogućnost postupanja van ovog područja proveravamo prema vrsti i lokaciji štete. Pošaljite nam kratak opis slučaja.

KONTAKT

Recite nam šta se dogodilo.

Pošaljite kratak opis događaja, datum i mesto, vrstu oštećenja i fotografije ako ih imate.

KONTAKT ZA PRIJAVEZoran • 069 556 6975
E-MAIL ZA PRIJAVU I UPITE
POSETA I DOSTAVA DOKUMENTACIJE

Tome Živanovića 11
35250 Paraćin, Srbija

Prikaži na mapi