DAMAGEDESK TRANSPORT · UPRAVLJANJE ŠTETOM OD PRVOG MINUTAAO · AK · CMR
Vaša firma prijavi događaj. DOOZ vodi sve ostalo.
DamageDesk nije program za naknadno upisivanje statusa. On odmah aktivira dokaze, procenu i odgovorne radnje, a DOOZ kroz isti predmet vodi prijavu, AO/AK/CMR tokove, komunikaciju i naplatu.
Jedan unos aktivira AO, AK i CMR radnje DOOZ stručni tim radi unutar istog predmeta
Važno: cilj je potpuno i dokazano opravdano obeštećenje. DamageDesk i DOOZ ne mogu unapred garantovati iznos niti odluku osiguravača.DDamageDeskTRANSPORT
PRIKAZ RADNOG OKRUŽENJADOOZ OPERATIVNI CENTARŠtete od prijave do naplate
+ Aktiviraj događajAktivni predmetiSvi AO AK CMR
DD-AO-014Vozilo PN ***-TR
AOProcenaDOOZ pregled oštećenjaDopuniti fotografije zadnjeg sklopa
Rok danasDD-CMR-006Međunarodni prevoz
CMRDokaziPribaviti laboratorijski nalazCMR rezervacija evidentirana
2 dokumentaDD-AK-009Vozilo BG ***-TX
AKNaplaćenoPredmet završenOdluka i uplata evidentirane
760.000 RSDPodaci u prikazu su izmišljeni i služe isključivo za demonstraciju funkcija.
KAKO RADI
Događaj ulazi jednom. DOOZ zatim vodi ceo operativni tok.
Softver određuje predmet, zadatke, dokumenta, rokove i pregled iznosa. Stručne zaključke, procenu i komunikaciju izvršava DOOZ tim — upravo ta kombinacija pravi razliku.
- 01
Aktivirajte događaj
Vozilo ili roba, datum, mesto, kontakt i kratak opis dovoljni su da DOOZ vidi predmet.
- 02
Zaštitite dokaze
Klijent dobija uputstvo za fotografije, izjave, dokumenta i hitne mere; prema potrebi se dogovara pregled.
- 03
DOOZ gradi i vodi zahtev
Nezavisna procena, povezani troškovi, AO/AK/CMR tokovi, dopune i rokovi ostaju u istom predmetu.
- 04
Rukovodstvo vidi stvarno stanje
U svakom trenutku vidi se sledeća radnja, blokada, podnet zahtev, priznati iznos, uplata i otvoreni deo.
Autoodgovornost
Tok za štetu koju je prouzrokovalo drugo vozilo i zahtev prema njegovom osiguravaču.
Auto-kasko
Tok za kasko štetu na vozilu firme, procenu, odgovor osiguravača i naplatu.
Roba i odgovornost prevoznika
Tok za dokumentovanje štete na robi, rezervacije, rokove i komunikaciju u CMR predmetu.
Jedinstvena kombinacija DOOZ-a: mobilna aktivacija, nezavisna procena, obrada odštetnog zahteva i zajednički operativni pregled ostaju povezani u jednom AO, AK ili CMR predmetu.
U ODNOSU NA SAMOSTALNU PRIJAVU
Tabela beleži šta se već dogodilo. DamageDesk pokreće ono što sada mora da se uradi.
Samostalna evidencija ne može vozaču dati uputstvo na licu mesta, proceniti oštećenje, utvrditi dokazni paket niti preuzeti komunikaciju. DamageDesk povezuje te radnje sa DOOZ resursima.
- Podaci ostaju u porukama, e-mailovima i različitim tabelama.
- Zaposleni bez stručne procene sam određuje šta da prijavi i koju dokumentaciju da traži.
- Rokovi, povezani troškovi i AO/AK/CMR zahtevi lako se razdvoje ili zakasne.
- Prijava događaja odmah aktivira uputstvo, zadatke i odgovorne osobe.
- DOOZ procenjuje, dokumentuje i vodi opravdani zahtev.
- Rukovodstvo vidi ceo predmet i stvarne iznose bez ručnog sastavljanja izveštaja.
KOMERCIJALNI MODEL
Jedan proizvod: DamageDesk i DOOZ operativna usluga.
Ne nudimo dve nepovezane stvari. Softver organizuje predmet i daje pregled, a DOOZ izvršava stručne radnje koje klijentu stvaraju stvarnu vrednost.
JEDAN UGOVOR · JEDNA ODGOVORNA SLUŽBADamageDesk + DOOZ
Podešavanje firme i korisnika, pravilo hitne prijave, obuka i ugovoreni obim DOOZ postupanja.
Privatni DamageDesk prostor
Radno mesto klijenta i DOOZ-a u kome svaki događaj odmah dobija predmet, vlasnika, rok i sledeću radnju.
- Ovlašćeni korisnici i odvojeni podaci svake firme
- Jedan unos događaja i povezani AO, AK i CMR tokovi
- Dokumenta, fotografije, beleške, odgovorne osobe i istorija radnji
- Rokovi, blokade i sledeća DOOZ akcija u realnom vremenu
- Procenjeno, zahtevano, priznato, plaćeno i otvoreno
DOOZ operativni centar
Stručni i administrativni resursi koji počinju da rade čim klijent aktivira događaj.
- Hitno uputstvo za dokaze i prve radnje
- Dogovor pregleda i mobilnog postupanja prema predmetu
- Nezavisna procena i stručno postavljanje zahteva
- Dokumentacija, dopune, komunikacija i praćenje rokova
- Vođenje do odluke, uplate i zatvaranja predmeta
- Periodični upravljački pregled portfelja
Zašto firma ovo kupuje?Zato što sopstveni zaposleni ne treba da budu procenitelji i likvidatori. Firma dobija definisan proces, stručnu obradu i kontrolu portfelja bez formiranja posebnog internog odeljenja.
DamageDesk Transport
Do 30 vozila i pet korisnika, softver, DOOZ stručna kontrola i jedan novi AO ili AK predmet mesečno.
29.900 RSD mesečnoSvaki sledeći predmet
Fiksna cena za svaki sledeći novi AO ili AK predmet u istom mesecu. Predmet koji traje duže ne naplaćuje se ponovo.
19.900 RSD po predmetuŠteta na robi ili odgovornost prevoznika
Standardni predmet se ugovara po fiksnoj ceni; složeni međunarodni slučajevi dobijaju ponudu pre početka rada.
39.900 RSD po predmetuPojedinačni AO / AK
Pristup konkretnom predmetu i ugovoreni obim DOOZ postupanja do njegovog završetka.
34.900 RSD po predmetuAktivacija: bez naknade uz ugovor od 12 meseci; bez godišnjeg ugovora 29.900 RSD jednokratno. Nema besplatnog pilot-perioda. Troškovi izlaska na teren, veštaka, advokata, prevoda i drugih spoljnih saradnika nastaju samo uz prethodnu saglasnost klijenta. PDV se obračunava kada je primenljiv.
JASNE GRANICE USLUGE
Pre donošenja odluke
Šta softver radi, šta radi DOOZ i šta klijent može realno da očekuje.
Da li DamageDesk sam procenjuje štetu?+
Ne. Softver organizuje podatke, zadatke i iznose. Nezavisnu stručnu procenu i odluku o narednom koraku daje DOOZ na osnovu dokaza.
Može li firma kupiti samo praznu softversku licencu?+
To nije osnovna komercijalna ponuda. Bez DOOZ resursa aplikacija bi bila kvalitetna evidencija, ali ne bi rešila glavni problem — stručnu procenu i operativno vođenje štete.
Kako se vidi finansijski rezultat?+
Za svaki predmet se prikazuju nezavisno procenjena vrednost, podnet zahtev, priznati iznos, evidentirana uplata i otvoreni iznos. Prikazujemo stvarne podatke iz predmeta, ne nedokazivu uštedu.
Da li je iznos obeštećenja garantovan?+
Ne. Rezultat zavisi od pravnog osnova, dokaza i odluke osiguravača. DOOZ obezbeđuje da zahtev bude blagovremen, potpun i stručno zasnovan.
PRIKAZ TOKA JEDNOG DOGAĐAJA
Pokazaćemo kako prijava vozača postaje kompletno vođen predmet.
Na konkretnom scenariju prolazimo aktivaciju, dokaze, procenu, AO/AK/CMR tokove, zadatke, rokove, zahtev i naplatu.